一宠宠物用品好吗?
作为一宠的老顾客,我只能说非常差劲! 第一次买的小玩意还好,挺满意的。 随后在12月6号买了一个宠物包(用于雪纳瑞的)和两个宠物窝(一个给现在养的吉娃娃用的,另一个是给朋友家的阿拉斯加用的)。
本来一切都很顺利,直到我看到他们发来的最后一条信息“货物已发出”。我就开始担心起来,因为快递公司的运输记录显示我的东西还在某地集散中心。于是我马上打了快递公司客服,询问情况。得到的结果是他们的车子在运送的过程中发生了侧翻,货物全部摔碎了。
我当时就急了,马上联系了卖家。卖家听我说完之后也表示很急,让我先不用着急退款,他让厂家先发件,然后让我收到货之后直接退货就行。。。 我当时想,毕竟也已经发了,期待有好的结果吧。 结果等到第二天,快递公司打电话给我说我的包裹已经全部遗失了。。。 然后我再次联系卖家,卖家的态度一下子转变了,开始推脱责任。说已经联系过快递公司了,让我直接跟快递公司沟通。(PS:在此之前,我从没有遇到过任何需要自己先行垫付运费的情况,除了这次意外。而且购买商品时,店家也声称包运费)
于是我又重新联系了快递公司。快递员告诉我,虽然运输过程中有损坏,但是公司规定,一旦签收,不管有没有损坏都算正常签收,不能赔偿。除非有保价。 然后我去问卖家,卖家竟然还反问我,是不是我要的。一副我讹他的样子。 最可气的是,最后我没有办法,只能自己付了近500元的运费(三个包裹,其中一个包裹里面有两个小包裹,每一个小包裹单独购买的,分别理赔)。而我最开始只购买了价值78元的一个小狗玩具。
所以说,大家千万不要再上当受骗了!!!!!!!!!!